Toutes nos machines familiales sont sujettes à une garantie pouvant varier de 2 ans à 5 ans selon la marque et le modèle. Si vous désirez de plus amples informations ou si vous voulez tirer profit de nos offres révisions*, veuillez-nous contacter avant tout achat. 

Bernina : 2 ans de garantie ou 5 ans avec le pack "premium"

Elna : 5 ans de garantie** 

Juki (familiales uniquement) : 2 ans de garantie


Si malheureusement la machine reçue est défectueuse, veuillez-nous contacter par téléphone (04 66 36 07 25) ou par email (addem@orange.fr) Veillez à avoir votre numéro de commande/facture pour que nous puissions traiter votre demande dans les plus bref délais.

Les machines industrielles neuves sont sujettes à une garantie de 1 an.

Veuillez noter que dans tous les cas les réparations sous garantie des machines familiales sont effectuées dans nos locaux situés 27, Rue Nationale, 30000, Nimes. 


*Pour toute machine familiale achetée chez ADDEM nous vous offrons la première révision à l'anniversaire des 2 ans de la machine. Nous vous proposons également 10% de remise sur les révisions suivantes si la machine est entretenue par nos soins tous les 2 ans.

**Sauf les modèles Sew Green et Sew Fun qui ont 2 ans de garantie.